Das Casino hatte den Prozess um mehr als drei Wochen verzögert und mehrere Versionen einer monatelangen Historie von Krypto-Transaktionen verlangt. Auch nach Vorlage des erforderlichen Dokuments war die Auszahlung nicht erfolgt. Das Casino hatte angegeben, dass der Spieler Schwierigkeiten hatte, eine vollständige Transaktionshistorie anzugeben.

Spieler kritisiert falsche Bonuswerbung.

November auf drei Auszahlungen von jeweils 1.000 Euro, obwohl der Auszahlungsstatus als abgeschlossen markiert war. Der VIP-Manager machte weiterhin leere Versprechungen und bat um Geduld, was bei dem Spieler zu erheblicher Frustration führte. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde und das Konto des Spielers wie gewünscht geschlossen. Der Spieler aus Irland hatte vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Beschwerdeteam hatte nach Updates gesucht und die Reaktionszeit für den Spieler verlängert, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen. Aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde jedoch abgelehnt, da keine weiteren Untersuchungen durchgeführt werden konnten.

Der Rückzug des Spielers wurde aufgrund von Verifizierungsproblemen verzögert.

Zusätzlich dazu gibt es einen großzügigen Willkommensbonus, der neue Spieler begeistert. Die riesige Auswahl an casino spiele reicht von Klassikern wie Book of Dead bis zu brandneuen Automatenspielen, die ständig aktualisiert werden. Ganz gleich, ob jemand lieber strategisch bei Tischspielen vorgeht oder lieber auf den Nervenkitzel bei Slots setzt – hier kommt niemand zu kurz. So können Sie die Spiele risikofrei kennenlernen, bevor Sie echtes Geld riskieren. Ihr engagiertes Team ist rund um die Uhr verfügbar, um Spielern zu helfen.

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Der Spieler hatte sich an den Casino-Support gewandt, aber keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Wir hatten dem Spieler geraten, einen ganzen Monat rich royal slots für die Abwicklung der Transaktion einzuplanen, da die Angelegenheit nicht vollständig in der Kontrolle des Casinos lag. Der Spieler hatte jedoch nicht auf unsere weiteren Nachrichten geantwortet, sodass wir keine genauere Untersuchung durchführen konnten. Er berichtete, dass das Casino nicht auf seine Anfragen bezüglich der Rückerstattung reagierte und dass sein Sohn sich selbst ausgeschlossen hatte. Die Beschwerde wurde letztendlich geschlossen, da keine weitere Hilfe geleistet werden konnte.

Um den Ersteinzahlungsbonus zu erhalten, muss Ihre Einzahlung mindestens 20 EUR. Die Wettbedingungen bei BoomerangCasino sind das 30-fache des ursprünglichen Einzahlungsbetrags und des erhaltenen Bonus. Einzahlungen über Neteller oder Skrill berechtigen nicht zur Teilnahme an dieser Aktion. Tausende Slots (Boomerang casino slots), Tischspiele wie Roulette und Blackjack, Video Poker und ein umfangreiches Live Casino mit echten Dealern und Game Shows. Boomerang beeindruckt mit über 7.000 Spielen und bietet Neukunden oft ein Willkommenspaket von 100% bis zu 500€ plus 200 Freispiele.